1. Категории товара подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, без исключений при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
2. Оригинальное состояние: упаковка и документация (договор купли-продажи, гарантийный талон, кассовый чек) должны быть сохранены, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).
4. Сроки
Товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 7 дней.
Товар ненадлежащего качества: возврат возможен в течение всего срока гарантии.
5. Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации. Товар может быть использован по целевому назначению.
6. Товар ненадлежащего качества – товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
7. Возмещение стоимости доставки
- Товар надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
- Товар ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества мы возместим стоимость доставки. При возврате товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку.
- 8. Проверка возврата – после поступления товара на склад наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки товар будет аннулирован из вашего заказа.
9. Срок возврата денег – может занимать до 10 дней с момента поступления на склад. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.