Как вернуть или обменять товар?
Все страницы

Как вернуть или обменять товар?

Можно вернуть товары курьером транспортной компании "Кибермолл" или другой транспортной компанией, выбранной покупателем.

  • Для возврата или обмена товара курьером транспортной компании "Кибермолл" свяжитесь с нами, мы организуем выезд курьера для передачи товара и вашей претензии.
  • При возврате или обмене товара курьером другой транспортной компанией, выбранной покупателем, "Кибермолл" не несет отвественности за порчу посылки во время транспортировки.

 

Если товар вам не подошел, вы можете обменять его на другой.

У вас есть 7 дней, чтобы подумать о вашей покупке. Если передумали, просто:

  • Верните товар в его оригинальном виде*
  • Используйте средства для новой покупки.

 

* Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

 

Заменить брак возможно в течении гарантийного срока. Для этого:

  • Верните товар
  • В форме возврата отметьте «замена на товар надлежащего качества».

 

Подробные правила возврата